POLÍTICA DE REEMBOLSO

Obrigado por visitar e comprar na loja online da PowerUC Electronics. A seguir estão os termos e condições que constituem a nossa Política de Devolução e Reembolso.

Devoluções

A nossa política tem a duração de 30 dias. Se já passaram 30 dias desde a sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou uma troca.

Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar sem uso e na mesma condição em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Qualquer artigo que não esteja na sua condição original, que esteja danificado ou com peças em falta por motivos não atribuíveis a erro nosso, ou que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega, não poderá ser devolvido ou trocado.

Para concluir a sua devolução, exigimos a fatura ou o comprovativo de compra.

Por favor, não envie a sua compra de volta para o nosso escritório assim que decidir devolvê-la ou trocá-la. Primeiro, entre em contacto connosco por email[email protected]e esclareça o motivo pelo qual pretende devolver a encomenda. Responderemos ao seu pedido o mais rapidamente possível e sugeriremos uma solução possível.

Reembolsos

Assim que o seu pedido de devolução for recebido e analisado, enviaremos um email sugerindo uma solução possível e os próximos passos. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será aplicado ao método de pagamento original dentro de um determinado número de dias.

Artigos em promoção

Apenas artigos com preço normal podem ser reembolsados; artigos em promoção não podem ser reembolsados.

Trocas

Só substituímos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar o seu artigo, entre em contacto connosco por email em[email protected]sobre este assunto.

Envio

Por favor, não envie a sua compra de volta assim que decidir devolvê-la ou trocá-la. No entanto, se a sua devolução for aprovada, em algumas situações poderemos pedir-lhe que envie a encomenda de volta para nós. Receberá todas as informações de endereço por email.

Tenha em atenção que será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para devolver o artigo. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso.

Dependendo de onde vive, o tempo necessário para que o produto trocado chegue até si pode variar.

Também deve considerar utilizar um serviço de envio rastreável ou adquirir um seguro de envio. Não garantimos que receberemos o artigo devolvido.